11.03.2020 15:04
Аналитика.
Просмотров всего: 5431; сегодня: 1.

В интернет- и мобильном банках молодежь выбирает me2me и СБП

В интернет- и мобильном банках молодежь выбирает me2me и СБП

Банк Русский Стандарт изучил активность своих клиентов 21-25 лет в цифровых каналах. В минувшем году общее количество операций в его интернет- и мобильном банках у молодежи выросло на 24,8% относительно 2018 года.

Современное молодое поколение, знакомое с гаджетами с детства, традиционно одна из самых мобильных и восприимчивых к техническим и финансовым инновациям категория. Растет как общая активность молодых клиентов в цифровых каналах, так и интерес к отдельным новым возможностям мобильного банкинга. Так, например, молодежь быстрее других оценила новую услугу погашения кредита на сайте Банка Русский Стандарт, и уже к концу 2019 года пополнение кредитов с карт сторонних банков стало самой популярной опцией у категории 21-25 лет. Ее доля – самая большая среди всех операций в интернет- и мобильном банках Русского Стандарта – а именно 48,51%.

Me2me-переводы (самому себе), как и предполагали аналитики банка еще в прошлом году, стали настоящим локомотивом классических с2с-переводов, а также переводов через Систему быстрых платежей (СБП). Согласно статистике Банка Русский Стандарт, они на втором месте по популярности в интернет- и мобильном банках в 2019 году – 20,15% от общего числа операций пришлось именно на переводы между своими счетами. К слову, средний чек одной операции в 2019 году здесь самый большой – 14 920 руб.

Третье место в рейтинге самых востребованных операций у клиентов банка 21-25 лет – у оплаты услуг мобильной связи. На нее пришлось 13,09% от всех операций у молодежи в 2019 году. При этом средний чек в этой категории вырос и составил 335 руб. (в 2018 году он был 263 руб.)

СБП активно осваивается динамичной и лояльной к инновациям молодежью. Так, всего за несколько месяцев, прошедших с момента подключения Банка Русский Стандарт к СБП (с июля по конец 2019 года), 9,23% операций клиентов 21-25 лет пришлось именно на переводы через СБП. Примечательно, что на девушек пришлось большее количество операций – а именно 57,22%. При этом по сумме операций лидируют парни – 58,57%. Согласно статистике банка, средний чек одной операции через СБП у парней – 10 674 руб., тогда как у женщин – 5644 руб.

В общей же картине пользования цифровыми каналами в 2019 году девушки, как показывает статистика Банка Русский Стандарт, активнее парней. Так, на представительниц слабого пола 21-25 лет пришлось 57,02% всех операций в интернет- и мобильном банках в 2019 году. При этом, относительно 2018 года данные этой статистики остались практически неизменны.

Топ-5 городов с самой активной молодежью, согласно статистике по количеству операций в интернет- и мобильном банках Русского Стандарта, выглядят следующим образом:

  1. Москва.

  2. Казань.

  3. Санкт-Петербург.

  4. Волгоград.

  5. Саратов.
Методология: в рамках исследования были изучены все операции, совершенные клиентами банка 21-25 лет в цифровых каналах обслуживания Банка Русский Стандарт в 2019 году.


Ньюсмейкер: Банк Русский Стандарт — 257 публикаций
Сайт: www.rsb.ru
Поделиться:

Интересно:

В Москве начинает работу почта Деда Мороза
14.11.2024 10:35 Новости
В Москве начинает работу почта Деда Мороза
В столице начинает свою работу новогодняя почта Деда Мороза. В этом году яркие почтовые ящики откроются в день рождения зимнего волшебника — 18 ноября. Отправить послание с заветным желанием дети и взрослые смогут в парках, учреждениях культуры, торговых центрах...
Юные герои. Какие подвиги совершили дети в годы ВОВ
13.11.2024 17:44 Аналитика
Юные герои. Какие подвиги совершили дети в годы ВОВ
Было бы крайне неверно считать, что победа в Великой Отечественной войне — это заслуга только лишь взрослых людей Советского Союза, мужчин и женщин. Это не так. Юные герои, и даже совсем дети, внесли не меньший вклад в Победу над фашистской Германией, и их имена также не должны...
Память о партизане Константине Чеховиче будет жить в веках
13.11.2024 10:02 Новости
Память о партизане Константине Чеховиче будет жить в веках
Взрыв кинотеатра в городе Порхов Псковской области 13 ноября 1943 года называют одной из крупнейших партизанских диверсий в Великой Отечественной войне. От взрыва погибло 760 немецких военнослужащих, в том числе более 40 офицеров и два генерала. А осуществил взрыв Константин Александрович Чехович...
Коллекция Шереметева. Какие скульптуры украшают парк усадьбы Кусково
13.11.2024 09:21 Новости
Коллекция Шереметева. Какие скульптуры украшают парк усадьбы Кусково
Парковая скульптура усадьбы Кусково — уникальное явление в истории и культуре России, она служит ярким примером того, как оформляли регулярные парки в середине и второй половине XVIII столетия. Оригинальную мраморную пластику для Кускова создавали по большей части...
Кинофестиваль «Победили вместе» стартует 17 ноября в Сочи
12.11.2024 18:21 Мероприятия
Кинофестиваль «Победили вместе» стартует 17 ноября в Сочи
С 17 по 22 ноября в Сочи пройдет XIX Международный кинофестиваль «Победили вместе» имени Владимира Меньшова. В конкурсную программу вошли 104 фильма из 40 стран, а основной площадкой станет кинотеатр «Сочи». Международный фестиваль «Победили вместе» проходит с 2004 года. Его инициаторами стали...